• A szállást érkezés napján 14-18 óra között lehet elfoglalni. Ha érkezésed későbbre várható, kérjük, feltétlenül jelezd.
• A jurtákba – még a Zsindelyes Vendéglőben vásárolt – ételt és alkoholt sem lehet bevinni, ott tárolni vagy fogyasztani, tekintettel arra, hogy az apróbb rovarok és rágcsálók azonnal megjelennek, továbbá a jurtákban kár keletkezhet.
• A lepedőt az alapszolgáltatás tartalmazza. Szálláshelyünket alapvetően hálózsákkal veszik igénybe a hozzánk érkezők, azonban – aki nem rendelkezik hálózsákkal, annak térítés ellenében biztosítunk ágyneműgarnitúrát.
• Tisztálkodási lehetőség (melegvizes zuhanyzó, mosdó, WC) a jurták közelében található himalájai sófal világítással fogadó, padlófűtéssel rendelkező épületben van. A bejelentkezés során átadásra kerülő jurtakulcson lévő mágneskártya a vizesblokk épületét, valamint az abban lévő zuhanyzó ajtaját nyitja, melyet belülről a használat idejére minden vendégünk be tud zárni.
• Az apartmanban minden vendégünk számára biztosítunk tiszta lepedőt, ágyneműt ágyneműhuzattal, valamint törülközőt.
• Háziállat az apartmanba és a jurtákba sem vihető be!
• A jurtákban és az apartmanban a dohányzás és a nyílt láng használata tilos! Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt területen van lehetőség.

• Bejelentkezés és a kulcsok átvétele a Zsindelyes Vendéglőben (a vendégtér hátsó pultjánál) történik.
• A szállást 14-18 óra között lehet elfoglalni.
• A kijelentkezés a távozás napján 10 óráig lehetséges.
• A 14:00-tól korábbi bejelentkezésre, illetve a 10:00-tól későbbi kijelentkezésre vonatkozó igényedet kérjük jelezd, a foglaltság függvényében, felár ellenében tudjuk azt figyelembe venni.

Vendégeinknek ingyenes (őrzés nélküli) parkolási lehetőséget biztosítunk.

• Érkezés napján a szállásodat 14:00 – 18:00 óra között foglalhatod el! Ha este 18:00 után várható érkezésed, akkor ezt előzetesen e-mailben, vagy legkésőbb az érkezés napján 12:00-ig kérjük, hogy telefonon jelezd munkatársunknak a központi ügyfélszolgálati telefonszámunkon (+36 20-227-9685). Munkatársunk tájékoztat a kulcs átvétel módjáról.
• Távozás napján a szálláshelyet 10:00 óráig kell elhagynod! 10:00 óra után történő kiköltözés esetén a szálláshely jogosult az egy napi szállásdíj 30%-át a vendég számlájára terhelni. A szálláshely végleges elhagyását, kérjük, hogy a tervezett távozásod előtt 30 perccel jelezd – a szálláshely ellenőrzése miatt.

• Szálláshelyünk átadása és átvétele leltár dokumentációval történik. A károkozás és rongálás azonnali készpénzfizetési kötelezettséget von maga után.
• A számla rendezése történhet érkezés napján 18 óráig vagy távozás napján 10:00-ig. Ha együtt érkező vendégeink külön-külön szeretnének fizetni, kérjük, hogy ezen szándékukat érkezéskor jelezzék.

• Az apartmanban minden vendégünk számára biztosítunk tiszta lepedőt, ágyneműt ágyneműhuzattal, valamint törülközőt.

• Kérjük, hozz magaddal papucsot és tisztálkodószereket!
• Kérünk, hogy cipővel / túrabakanccsal csak az előtérig menj, beljebb papucsban közlekedj!
• Az apartmanban a dohányzás és a nyílt láng használata tilos! Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt területen van lehetőség.
• Háziállat az apartmanba nem vihető be!
• Az apartman ajtaját mindig csukd be, ha nem tartózkodsz bent, mert egy esetleges vihar vagy zápor esetén a beeső csapadék tönkreteheti a berendezéseket és értéktárgyaidat.

• A jurtákba – még a Zsindelyes Vendéglőben vásárolt – ételt és alkoholt sem lehet bevinni, ott tárolni vagy fogyasztani, tekintettel arra, hogy az apróbb rovarok és rágcsálók azonnal megjelennek, továbbá a jurtákban kár keletkezhet.
• A lepedőt az alapszolgáltatás tartalmazza. Szálláshelyünket alapvetően hálózsákkal veszik igénybe a hozzánk érkezők, azonban – aki nem rendelkezik hálózsákkal, annak biztosítunk ágyneműgarnitúrát (tiszta paplan, párna, ágyneműhuzat: 2.000 Ft/fő/teljes tartózkodás díj ellenében).  
• Kérjük, hogy hozz magaddal törülközőt, papucsot és tisztálkodószereket!
• Tisztálkodási lehetőség (melegvizes zuhanyzó, mosdó, WC) a jurták közelében található himalájai sófal világítással fogadó, padlófűtéssel rendelkező épületben van. A bejelentkezés során átadásra kerülő jurtakulcson lévő mágneskártya a vizesblokk épületét, valamint az abban lévő zuhanyzó ajtaját nyitja, melyet belülről a használat idejére minden vendégünk be tud zárni.

• Kérjük, hogy a jurtákhoz tartozó mellékhelyiségeket és zuhanyzókat olyan állapotban hagyd, ahogyan találni szeretnéd! A jurtákhoz tartozó fürdőhelyiség nem használható zsíros edények mosogatására, illetve főzőhelységként!

• A jurtában – telefontöltő és fényképezőgép akkumulátor töltő kivételével – csak a Jurtaszállás tulajdonát képező elektromos készülék használható.
•  A jurtákban egyéni fűtőberendezések használata vagy más berendezések fűtés/hűtés céljára való üzemeltetése, valamint a főzés és egyéb elektromos és gázpalackos készülékek használata nem megengedett. Többek között az elektromos hálózat kapacitása miatt kérjük ennek betartását!
• A jurtákban a dohányzás és a nyílt láng használata tilos! Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt területen van lehetőség.
• Háziállat a jurtákba nem vihető be!
• A jurtákban 230 V-os konnektor található és ingyenes a Wi-fi is rendelkezésre áll.
• Kérjük vendégeinket, hogy a jurtákba cipővel csak a linóleumig menjenek, beljebb papucsban vagy zokniban közlekedjenek!
• A jurta ajtaját mindig csukd be, ha nem tartózkodsz bent, mert egy esetleges vihar vagy zápor esetén a beeső csapadék tönkreteheti a berendezéseket és értéktárgyaidat.
• A jurták vázszerkezetére tárgyakat akasztani, arra felmászni, húzódzkodni azon – gyermekeknek és felnőtteknek egyaránt – életveszélyes, illetve rongálás keletkezhet belőle, így szigorúan tilos! 
• A fűtésről, jurtában megszálló vendégeink részére:
  • A jurták téliesítettek, vagyis amennyiben az időjárás szükségessé teszi, biztosítjuk a fűtést. Ennek költségeit a szállásdíj tartalmazza (kivéve: zarándokszállás, diákcsoportos kedvezményes ár, bizonyos utalványok)
  • Három fajta fűtéssel rendelkező jurtánk van: téglakályha, vaskályha, padlófűtés.
  • A téglakályhát több órával érkezés előtt befűtjük – mert nehezen, lassan melegszik át -, majd a tűz életben tartásáról a vendégeinknek kell gondoskodnia. A vaskályhás jurtát csak a vendég megérkezésekor szoktuk begyújtani – mivel akár -15 fokban is 15 perc alatt meleg lesz a vaskályha. A fatüzelésű kályhákhoz a tűzifát biztosítjuk.
  • A jurtákban lévő kályhák használatának menetéről minden egyes jurtában külön tájékoztató van elhelyezve, amelyet kérünk betartani!

• A jurtákban és az apartmanban mindenki saját felelősségre tartózkodhat.
• A szálláshely felszereléseit (pl. matrac, ágynemű, lepedő) a helyiségből kivinni tilos!
• A vendégek poggyászáért és értéktárgyaikért felelősséget nem vállalunk! 
• A szállásadó nem vállal felelősséget és kártérítést sem fizet az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért. 
• Kérjük, ha bármely berendezés hibáját észleled, haladéktalanul jelentsd a Zsindelyes Vendéglőben, hogy a hibaelhárítást megkezdhessük.
• A szálláshelyet tisztán adjuk át a vendégek részére. Kérünk Téged, hogy ügyelj a jurták/apartman és a vizesblokk tisztaságára. Kérünk, hogy a háztartási szemetet a büfé-konténer előtti, folyamatosan ürített szelektív szeméttárolóba helyezd!
• A szálláshelyet csak az előre leegyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek, amelyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül is ellenőrizhet.
• A szálláshely vezetője és személyzete minden esetben jogosult a házirend betartását figyelemmel kísérni és a vendégeket a házirend betartására felszólítani.
•  A botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket azonnal eltávolítjuk és a későbbiekben nem fogadjuk.
• Ha a vendég az átadott kulcsokat elveszíti, köteles ezt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcsere költségeit megtéríteni.
• A nem rendeltetésszerű használattal okozott károkért, a szándékos vagy gondatlan rongálásért, a hiányzó berendezési tárgyakért és eszközökért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. A kárt távozás előtt, közvetlenül a szállásadónak, a helyszínen kell megtéríteni.
• Tűzrakás a szállóvendégek részére még a kijelölt tűzrakóhelyen is tilos! (Kivétel: előre egyeztetett rendezvények.)
• A Szálláshely és a Zsindelyes Vendéglő területén (beleértve azok szabadtéri területeit is) alkoholos italok behozatala és fogyasztása, valamint a hangos, zajos mulatozás a többi vendég nyugalma érdekében nem megengedett! Szálláshelyünk elsősorban a pihenni, feltöltődni, gyógyulni vágyó vendégek számára nyitott. A szállás teljes területén 20.00  és 08.00 óra között tilos mulatozni, hangosan zenélni vagy zenét hallgatni, bármilyen módon hangoskodni, mást zavarni! 
• Ugyanakkor a teljes szálláshelyre (7 jurta és Apartman) igényt tartó nagy létszámú foglalás esetén (családi rendezvények, esküvők, céges és csapatépítő rendezvények, táborok,…) ezen szabályozás egyedi megállapodás tárgyát képezi.
• Amennyiben a vendégek nem tartják be a szálláshely házirendjét és ezáltal a többi vendéget kellemetlenség éri vagy károkozás történik, extra költséget számítunk fel és a károk megtérítésére kötelezzük a károkozót!

• Kizárólag a szállóvendégeink részére biztosítunk kedvezményes félpanziós vagy teljes ellátást, amelyet Zsindelyes Vendéglőben tudnak elfogyasztani. Panziós ellátáson kívül étlapról is tudnak választani, a Zsindelyes Vendéglő étlapján feltüntetett árakon. Szállóvendégeink részére kedvezményként kívánjuk felajánlani, hogy felszolgálói díjat nem számolunk fel.
• Reggeli: 8:00-10.00 között; megbeszélés szerint
• Ebéd: 12:00-16:00 között; megbeszélés szerint
• Vacsora: legkésőbb 18:00-ra kérhető (a konyha 18 óráig tart nyitva, a kiadott ételeket 19:00-ig tudják elfogyasztani).